Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng qh44

Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và qh44 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web qh44, bao gồm tất cả các tính năng, dịch vụ, nội dung và sản phẩm được cung cấp.

Hành động đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào tại qh44 đều được hiểu là sự chấp thuận không điều kiện đối với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.

qh44 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qh44, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qh44 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi qh44 hoặc các nền tảng liên kết.
• Hành động hoàn toàn vì bản thân và không đại diện cho bên thứ ba khi tham gia cá cược.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại qh44. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là gian lận và vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho qh44 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn để đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

qh44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

qh44 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức này.

Các quy định bổ sung về giao dịch:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký tại qh44. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• qh44 không áp dụng bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc khi tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính.
• qh44 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.

qh44 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại qh44:

• Vòng cược (wagering requirement): Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định (thường từ 15x đến 35x tổng tiền thưởng) trước khi có thể rút. Tỷ lệ cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi người một lần: Các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại.
• Không cộng dồn: Các chương trình khuyến mãi thông thường không được sử dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• qh44 có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận thưởng.

Mọi cược đặt tại qh44 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng sảnh chơi. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức — mọi kết quả đều là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.

• qh44 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản.
• Cược đặt sau khi ván chơi đã bắt đầu hoặc kết quả đã được xác định sẽ bị coi là không hợp lệ và tự động bị hủy.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn tất hoặc hủy ván chơi theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng sảnh chơi và có thể thay đổi theo chính sách rủi ro của qh44.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qh44:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản tại qh44.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho qh44.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng qh44 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Đặt cược theo thỏa thuận ngầm (match fixing) hoặc cấu kết với các người chơi khác để gian lận kết quả.
• Chửi bới, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của qh44.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

qh44 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• qh44 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qh44.

Chi tiết về cách qh44 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do cá cược, kể cả khi xảy ra lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qh44.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng (mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng mà nguyên nhân xuất phát từ phía người dùng (để lộ mật khẩu, cài phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân).
• Thay đổi tỷ giá tiền điện tử hoặc biến động kinh tế ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

Trách nhiệm tối đa của qh44 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

qh44 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, v ới hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7 của Điều khoản này.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, qh44 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thực và số dư thưởng hiện có. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm nào, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qh44 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].

qh44 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qh44 để được hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

qh44 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo pop-up khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của qh44, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web qh44
• Telegram: qh44official
• Zalo: qh44vn

Đối với các tranh chấp phát sinh, qh44 cam kết giải quyết theo quy trình sau: (1) Tiếp nhận và xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc; (2) Cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 7 ngày làm việc; (3) Nếu không đạt thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết thông qua trọng tài theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp phát sinh là tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.